Ответы на вопросы
0 голосов
38 просмотров

Ошибка в браузере:

Сайт не может обеспечить безопасное соединение.

Этот сайт отправил недействительный ответ.

Выполните диагностику сети в Windows.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Подскажите, как это исправить?

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

от | 38 просмотров

2 Ответы

0 голосов
1. Проверьте дату и время на вашем компьютере. Неверная дата и время могут вызвать ошибку SSL, поэтому убедитесь, что они установлены правильно.

2. Очистите кэш и файлы cookie в браузере Chrome. Некорректные данные могут привести к ошибке SSL, поэтому регулярно очищайте кэш и файлы cookie.

3. Проверьте настройки браузера. Убедитесь, что SSL/TLS включены в настройках безопасности браузера.

4. Обновите браузер Chrome до последней версии. Устаревшие версии браузера могут содержать уязвимости, которые могут вызвать ошибку SSL.

5. Проверьте настройки антивирусного программного обеспечения. Некоторые антивирусные программы могут блокировать SSL-соединения, поэтому убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение не блокирует доступ к сайту.

6. Попробуйте отключить расширения браузера. Некоторые расширения могут конфликтовать с SSL-соединениями, поэтому временно отключите их и проверьте, исправилась ли ошибка.

Если после выполнения всех вышеперечисленных действий ошибка все еще не исчезла, возможно, проблема кроется на стороне сервера. В этом случае обратитесь к администратору сайта или хостинг-провайдеру для дальнейшей диагностики и устранения проблемы.
от
0 голосов

Данное руководство предназначено для тех, кто столкнулся с ошибкой «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» или «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR» в браузере Google Chrome. Эта ошибка может возникать по разным причинам, но с данной рекомендацией вы сможете быстро и эффективно ее исправить.

Ошибка SSL на стороне сайта

Если вы постоянно сталкиваетесь с ошибкой «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» или ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR при использовании Google Chrome, не отчаивайтесь. Эти проблемы могут возникать даже на самых популярных и посещаемых сайтах. Причины ошибок SSL могут быть разнообразны - от неправильной даты на компьютере до сложных проблем с сервером.

Дата и время 

Чтобы устранить ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, попробуйте следующие шаги: 1) убедитесь, что дата и время на вашем устройстве установлены правильно; 2) проверьте наличие обновлений для браузера и операционной системы; 3) временно отключите антивирусное ПО или брандмауэр, которые могут блокировать соединение. 

Если проблема сохраняется, обратитесь к администратору сайта или провайдеру услуг интернета. Не забывайте, что безопасность важна, и решение проблем с SSL-соединением поможет вам оставаться защищенным в сети.

Важно правильно настроить дату и время на вашей системе, чтобы избежать проблем. Срок действия SSL-сертификата играет ключевую роль в процессе аутентификации, поэтому необходимо следить за точным временем подписи и сроком действия сертификата. Неправильные настройки могут вызвать ошибки во время аутентификации, так как браузеры предпочитают быть осторожными. Поэтому не допускайте недочетов в настройках времени, чтобы избежать ошибок SSL-соединения.

Очистка данных браузера Chrome

Переходите от одного логичного шага к другому. Проверьте правильность даты и времени на вашем устройстве и проведите очистку кеша и файлов Cookie в Google Chrome. Нажмите Ctrl + Shift + Delete для удаления данных из истории браузера. Или используйте сочетание клавиш CRTL+F5 для очистки кеша. Рекомендуем регулярно проводить данную процедуру для оптимальной работы браузера.

Очистка состояния SSL

Если ничего из перечисленного выше не помогло, следующим шагом будет очистка состояния SSL. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу браузера и выберите "Настройки".
2. Прокрутите страницу вниз и откройте "Дополнительные настройки".
3. Найдите раздел "Открыть настройки прокси" и нажмите на него.
4. В появившемся окне выберите "Очистить состояние SSL".

Эти шаги помогут вам решить проблему с SSL и продолжить безопасное использование браузера.

Отключения протокола QUIC

QUIC (Quick UDP Internet Connections) обеспечивает безопасное подключение к серверам Google, аналогичное TLS/SSL. 

По умолчанию в Chrome включен протокол QUIC. Для отключения скопируйте chrome://flags/#enable-quic (без пробелов) и вставьте в адресную строку, затем нажмите Enter. 

В верхней части экрана установлен по умолчанию протокол QUIC. Отключите его и перезапустите Chrome. 

Это не обязательное действие, но в некоторых случаях доказано, что помогает, поэтому мы включаем его в список рекомендаций.

Проверьте антивирус

Предупреждение: данное действие не лишено опасностей, поскольку позволяет использовать устаревшие и небезопасные протоколы SSL/TLS, которые до сих пор применяются на некоторых веб-сайтах. 

Возможно, вам не известно, но ваше антивирусное программное обеспечение отслеживает посещаемые вами веб-страницы и обеспечивает защиту от возможных угроз, которые они могут нести. Это достигается путем проверки протокола SSL/TLS, используемого веб-сайтом. Если протокол оказывается небезопасным и устаревшим, доступ на сайт блокируется. Нет универсального способа изменить настройки для всех антивирусных программ, так как пользовательский интерфейс и параметры различаются от одной программы к другой. 

Вам необходимо найти и проверить, сканирует ли ваш антивирус протоколы SSL. Если это так, отключите сканирование и проверьте результат. Если проблема не устраняется, вернитесь к исходным настройкам. 

Примечание: часто причиной срабатывания сигнала тревоги антивирусной программы относительно соединения SSL/TLS является использование сервером устаревших или уязвимых версий SSL или TLS, таких как SSL 3.0 или TLS 1.0.

Включите все версии SSL/TLS

Предупреждение: выполнение данного действия не является полностью безопасным, поскольку оно позволяет использовать устаревшие и небезопасные протоколы SSL/TLS, которые до сих пор применяются на некоторых веб-сайтах. 

При посещении веб-сайта с SSL-соединением используются протоколы SSL/TLS для взаимодействия с сервером. Иногда версия SSL/TLS на веб-сайте может быть несовместима с версией вашего браузера Chrome, поскольку Chrome по умолчанию не допускает использование устаревших протоколов SSL/TLS. Поэтому вам необходимо внести изменения в настройки протокола SSL/TLS:

1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу Chrome и выберите «Настройки».
2. Прокрутите страницу вниз до дополнительных настроек.
3. Найдите раздел настроек прокси и откройте его.
4. Нажмите на "Advanced" (расширенные настройки).
5. Прокрутите страницу вниз до раздела "Безопасность" и убедитесь, что включены все версии SSL и TLS.
6. Нажмите "Применить".
7. Перезапустите браузер Chrome.

Примечание: Следует учитывать, что большинство основных браузеров объявили о планах прекращения поддержки устаревших версий TLS, сохраняя лишь TLS 1.2 и недавно выпущенный TLS 1.3 в целях безопасности. Не включайте поддержку устаревших версий TLS и SSL с известными уязвимостями. Никакая официальная организация не потребует изменения настроек безопасности вашего браузера для доступа к их веб-сайту. 

Надеемся, что данное руководство поможет вам быстро и легко исправить ошибку «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» или «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR» в браузере Chrome. Если у вас останутся какие-либо вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться за помощью к специалистам или сообществу пользователей Chrome.

Если возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, оставьте комментарий, и мы постараемся вам помочь.

от (640 баллов)
Добро пожаловать на сайт Вопросов.Нет, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других участников сообщества.
140 вопросов
192 ответов
12 комментариев
489 пользователей