Проблемы со звуком в наушниках на ПС4

Question

Используя новые наушники я наткнулся на то, что звук через наушники сопровождался каким-то писком. Зайдя в настройки уровня микрофона, этот противный писк усилился и не прекращался, микрофон никак не реагировал на окружающие звуки, а избавиться от писка не удалось даже полностью понизив настройку уровня микрофона, писк стал просто немного тише, но так же не прекращался и не реагировал на окружающие звуки. Иногда кстати помогал метод "вытащи втащи" или вставить другие наушники, а потом те на которых есть эта проблема, и эта проблема пропадала. Парадокс в том что эта проблема присутствует только на двух наушниках из всей моей свалки наушников, на самых дишманских, которым красная цена 30 рублей, и на самсунг акг от S9, в которых я разочаровался. С остальными же наушниками подобной проблемы не обнаружено от слова вообще, работают на пс4 они идеально. Мне интересно с чем это проблема конкретно, с самой пс или в наушниках, и в чем кроется причина этой проблемы.

Answer 1

Для диагностики и решения проблем со звуком в наушниках на PS4 рекомендуется обратиться в службу поддержки консоли.

Вот несколько возможных причин проблемы и способы их устранения:

* Убедитесь, что беспроводной USB-адаптер надёжно подключён к разъёму USB консоли.

* Выключите гарнитуру, а затем снова включите её.

* Отключите неиспользуемые беспроводные адаптеры от других разъёмов USB.

* Убедитесь, что рядом с адаптером нет других беспроводных устройств, способных создать помехи.

* Отрегулируйте баланс громкости звука чата и игры.

* Перезагрузите гарнитуру.

* Восстановите гарнитуру с помощью вспомогательного приложения.

Если проблема не устраняется, возможно, проблема в самой консоли или в наушниках.